Отключение газа за неуплату в частном доме: порядок

Законодательство

1. Гражданский кодекс № В Федеральном законе от 30.11.1994 № 51-ФЗ указаны общие основания заключения договоров, исполнения обязательств и меры, применяемые к должникам.
2. Постановлением Правительства (далее – ПП) № 549 от 21 июля 2008 года устанавливаются правила поставки газа для бытового потребления. Содержит процедуру отключения подачи газа.
3. ПП № 410 от 14.05.2013 устанавливает условия безопасного использования газового оборудования в многоквартирных домах, перечисляет меры воздействия на неплательщиков путем отключения газа в квартирах, последующего их подключения.
4. ПП № 354 от 06.05.2011 устанавливает порядок оказания государственных услуг. В главе 11 обсуждается право общественности ограничивать или прекращать предоставление услуг должникам.
5. ПП № 1245 от 25.11.2016 позволяет ограничить поставку топлива в случае нарушения условий договора.
6. Приказом Госстроя от 21 апреля 2000 г. № 92 утверждены Правила применения систем теплоснабжения в быту. Газ относится к теплоносителям.

Ответственность за самовольное подключение

Законодательством Российской Федерации предусмотрена ответственность граждан страны за несанкционированное подключение к электрическим сетям. Полную информацию об этом можно найти в статье 7.19 КоАП РФ, где перечислены все соответствующие штрафы.

Штраф за несанкционированное подключение электричества после отключения:

• Для физических лиц – от 10 до 15 тысяч рублей.
• Для предприятий, организаций и учреждений — от 100 до 200 тысяч рублей.
• Для юридических лиц и руководителей предприятий — от 30 до 80 тыс руб. В случае отказа эти резиденты будут дисквалифицированы на срок до двух лет.

Кроме того, должник обязуется погасить всю задолженность перед поставщиком за потребленную электроэнергию в срок, установленный мировым судом. Если платежи не будут произведены в течение этого времени, должник будет подвергнут административному аресту.

Важно помнить, что за неуплату и несанкционированное подключение к уголовной ответственности привлечь нельзя — только административно, в виде штрафа.

Законное и не очень отключение газа за долги

Правила, условия отключения подачи газа должникам регулируются ГД. Базы разные:

• в случае неоплаты услуг поставщика полностью или частично в течение двух месяцев подряд;
• если показания счетчика не передаются;
• если арендодатель не открывает дверь более 2 раз для сотрудников сервисной компании, проводящих плановый осмотр оборудования;
• использование не включенных в договор устройств, не отвечающих требованиям безопасности;
• истечение срока договора на техническое обслуживание газового оборудования;
• окончание срока эксплуатации счетчиков, колонн, плит.

Какими должны быть сумма и срок долга

Правительство решило, что можно отключить должника от газа, если он не платит по счетам более 2 месяцев подряд. То же касается и ситуаций, когда оплата услуг производится в рассрочку. Сумма не имеет значения.

Перед внедрением меры обслуживающая организация обязана прекратить поставку ресурсов, например, указав время, когда будет оказана услуга. За это время неплательщик обязан ликвидировать долг. Если человек игнорирует предупреждения, он полностью отключается от газоснабжения.

Исключение из этого правила возможно при отсутствии технического способа прекращения подачи топлива. После этого газ немедленно отключается.

Могут ли перекрыть зимой

Коммунальные службы могут отключить подачу газа в отопительный сезон при условии, что дом или квартира отапливаются способом, не связанным с природным топливом, то есть установлены печное, центральное водяное отопление или другие виды.

В остальных случаях допускается прекращение использования ресурса. Здесь нет исключений. Проживание в квартире должника инвалидов, престарелых, детей не будет основанием для отмены решения ресурсодателя.

Обслуживающая организация решает, прекращать подачу топлива в дома или нет. Это право, а не обязанность. Часто проблема решается индивидуально.

Могут ли дать рассрочку

Коммунальные службы предупреждают должников о намерении отключить подачу газа. Дается время для решения вопроса мирным путем. Для этого необходимо прийти в управляющую компанию, обслуживающую организацию, с которой заключен договор, и подписать договор о погашении долга в рассрочку.

Варианты решения ситуации разные. Соглашение должно соблюдаться неукоснительно. Нарушение условий даст государственным предприятиям повод для принятия мер.

Важно: зимой запрещается выключать газовое отопление.

Уведомление

Управляющие компании могут воздействовать на должников различными способами: рассылать уведомления, прекращать обслуживание и взыскивать долги через суд.

В случае принятия обслуживающей организацией решения о прекращении подачи газа она обязана сообщить об этом неплательщику. Использовал:

• письмо-уведомление;
• муниципальные налоги. В платежном документе делается запись с указанием суммы;
• SMS-сообщения, электронные письма, информационные сообщения через личный кабинет на портале ЖКХ.

Сроки

Сроки уведомления зависят от ситуации:

1. за 20 дней до предполагаемого мероприятия в таких случаях:

• лицо не выполняет условия договора;
• не пускает инспекторов в квартиру;
• использует неисправное, непроверенное оборудование;
• неоплата счетов в течение 2 месяцев подряд;
• не заключали договор оказания услуг (ПП № 549, п. 46). Нарушение связано только с использованием природного топлива.

1. Нарушителю дается 20 дней на погашение долга, после чего вводятся ограничения. Если лицо не предприняло меры по урегулированию конфликта, через 10 дней после ограничения газ отключается полностью (Постановление Правительства № 354, пп и 119 п.). Правила применяются ко всем типам инструментов, не связанных с долгами.
2. Когда арендодатель нарушает требования безопасности, не пускает проверяющих, не заключает договор на техническое обслуживание оборудования, использует устройства, не прошедшие проверку, коммунальщики обязаны направить два уведомления. Один — за 40 дней до планового отключения электроэнергии. Если никаких действий не последует, то второе отправляется за 20 дней до планируемых мероприятий (Постановление Правительства № 410, пп. 80, 86). В этом случае не имеет значения, существует ли задолженность. Достаточно нарушить вышеуказанные требования безопасности.
3. Установлен новый срок — за 3 дня до прекращения подачи топлива. Это предусмотрено Постановлением Правительства № 1245 в статье 13.

На практике должнику делается 2 предупреждения: за 20 дней до закрытия подачи газа и за 3 дня до него.

Правомерно ли отключение за долги без предупреждения

Правительство отвечает на этот вопрос однозначно: уведомление обязательно. Если предупреждения не было, газ выключать не следует.

Важно: перед закрытием газовики обязаны направить уведомление неплательщику.

Правовые отношения

Отношения между поставщиком и пользователями услуги закрепляются на уровне закона. Компания заключает с потребителями договор бытового потребления, в котором указываются правила пользования газом и меры, которые необходимо предпринять в случае возникновения задолженности. Соглашение содержит пункт о прекращении или ограничении поставок ресурса.

В случае отключения услуги провайдер обязан заранее уведомить об этом абонентов. При плановых работах пользователи уведомляются за 20 дней до предполагаемых событий. Информация о причине прекращения услуги должна быть дополнена точным временем начала и окончания процедуры. Объявление размещено на страницах официального сайта компании.

Нарушение функции газового оборудования представляет опасность для жизни человека и целостности имущества. В экстренных ситуациях провайдер не может уведомлять абонентов об отключении и предполагаемом времени завершения ремонта. Для уточнения информации о проблеме и ходе работ необходимо позвонить на горячую линию поставщика услуг.

Если у потребителей есть долги за газ, компания уведомляет об этом за 1,5 месяца до отключения. Чаще всего сообщение отправляется в бумажном виде с сообщением Почты России. Иногда приходит сотрудник и дает конверт на подпись. Если абонент не оплачивает задолженность, письмо отправляется повторно через 20 дней, последнее — за 5 дней до процедуры. При возникновении проблем с техникой домовладельцы могут быть отрезаны от трассы без предупреждения.

Коммунальные службы могут отключать газ зимой при наличии на даче нескольких источников, не связанных с основным топливом (плита, электричество). Место жительства инвалида, пожилого человека или ребенка не будет основанием для отмены решения в компании. Многодетным семьям тоже не стоит надеяться на послабление. Наличие задолженности за жилищно-коммунальные услуги станет причиной приостановки социальных выплат и лишения льгот.

Причины отключения

Поставщик газа не имеет права отключать абонентов без объяснения причин. Все взаимоотношения сторон оговариваются в договоре. Существует 2 большие группы причин, по которым может быть перекрыт доступ к топливу.

Технические

В частном доме отключен газ в связи с плановыми работами на газопроводе. Информация заранее размещается в отдельном разделе на сайте провайдера или в официальной группе в социальных сетях. Дата, причина и время события указываются в уведомлении. Автомагистраль нельзя останавливать более чем на 4 часа в месяц (суммарно). Если процедура вышла за допустимые сроки, оплата снижается на 0,15% за каждый час сверх нормы.

В экстренной ситуации поставщик может не уведомить вас о проблеме. К таким случаям относятся:

• утечка ресурсов;
• авария в сети газопровода;
• аппаратные проблемы пользователя;
• опасная неисправность приборов при испытаниях.

В таких ситуациях закон остается на стороне поставщиков. Абонентам остается только ждать завершения ремонта. В случае аварии запрещается отключать электричество более чем на 24 часа. После устранения последствий газ будет подключен в течение двух дней.

Ресурс может быть временно заблокирован по требованию владельцев частного дома. Если в коттедже или на прилегающей территории ведутся строительные работы, газ отключают по правилам безопасности. После завершения работ здание будет снова подключено к автомагистрали. Услуга платная, о чем абоненты предупреждены.

Финансовые

В частном доме часто отключают газ за неуплату. Сумма в платеже не имеет значения. Поставщик может отрезать пользователей от природного ресурса при наличии задолженности более 2 месяцев. Абонента оповещают трижды, после чего приезжают сотрудники компании и отключают должника.

Отключить газовую коробку в нарушение договора. Пользователь обязан ежемесячно передавать показания счетчиков на номер телефона, указанный в договоре. Если подписчик игнорирует правила и не предоставляет информацию, потребление ресурсов неизвестно.

Предприятие обязано прекратить подачу газа при невозможности доступа к оборудованию (счетчику, котлу). Пользователь обязан по требованию пустить сотрудников поставщика в свое имущество с чеком. Если человек отказывается, он разрывает договор и отключают топливо.

Подача газа может быть прекращена с использованием оборудования, не подходящего по техническим регламентам. Перед подключением к автомагистрали собственник готовит проект. В документе указывается модель устройства, разрешенная для функций частного дома. Если абонент установил другой дизайн, выписывается штраф и ресурс отключается.

Подача топлива может быть остановлена ​​даже при подозрении на злоупотребление. Если в компанию поступила информация о том, что в салоне находится нерегулируемое оборудование, то абонент будет отключен от автомагистрали. Штраф распространяется не только на неподходящую модель, но и на оборудование с дефектами или неправильной вентиляцией. Любые привязки, установка прибора или конструктивные изменения должны контролироваться мастером поставщика.

Наказание грозит кражей топлива. Если пользователь не заключил договор с поставщиком, использование будет незаконным. Кражей считается незаконное подключение к магистрали и снятие пробок. Во всех случаях кабина будет немедленно отключена, а виновный оштрафован.

Как происходит процедура

отключение газа за неуплату в частном доме осуществляется по правилам. Поставщик не может прекратить поставку топлива без предварительного уведомления. Первое уведомление отправляется за 40 дней до отключения. В документе указывается сумма долга и время его накопления. К письму прилагается график ограничений.

Если владелец не погасил долг в течение 20 дней, будет отправлено новое сообщение. Виновник может успеть приехать в офис компании или частично оплатить пошлину. В случае отсутствия движения со стороны абонента, окончательное предупреждение будет вынесено через 5 дней.

Отключение газа в случае неуплаты может происходить без участия пользователя. Сотрудники поставщика полностью отключают или отрезают часть трубы, которая идет к дому должника. Если в салоне два собственника, они делят строение и ставят заглушку на вывод неплательщика.

При наличии абонента могут частично ограничить доступ к газу. Часто перекрывается кран, подающий топливо в котел, печь или колонку. После герметизации клапана использование ресурса становится невозможным. Клиентам не разрешается нарушать пломбы и запускать оборудование самостоятельно.

Неправомерные действия поставщика

отключение газа за неуплату не всегда законно. Провайдер не имеет права отключать всех абонентов в доме с несколькими собственниками. Чтобы отрезать виновника, достаточно расщепить трубу и поставить заглушку сбоку от виновника. Если сотрудники компании лишили топлива всех пользователей, пострадавший может написать жалобу.

инструменты, так что он оплачен заранее на счет поставщика. Неполучение денег в течение 60 дней не дает газовой службе права отключить пользователя от электросети. Основной причиной блокировки доступа должна быть задолженность, а не регулярные платежи.

Отключение газа за долг предыдущего владельца частного дома незаконно. Платежи за нового владельца недвижимости начисляются с момента подписания прав. Наличие долга – это самоуправство поставщика, за что его легко привлечь к ответственности.

Если газ является единственным источником тепла, компания не может отключить пользователя. Жилье становится непригодным для проживания, а имущество портится. Абонент должен доказать невозможность обогрева здания электричеством или путем:

• слабые провода;
• нет оборудования.

Если сотрудники компании не смогли войти в частный дом из-за отсутствия хозяев, то дело не в том, чтобы отключать газ. Абонент имеет право оспорить решение в суде и обвинить поставщика в нарушении договора. Человек может предоставить справку с места работы, которая доказывает неправомерность действий.

Как восстановить доступ

Если газ отключили за неуплату, первое, что нужно сделать, это погасить долг. Пользователь должен оплатить не только накопленную сумму, но и штрафы провайдера. Кроме того, в счет включены штраф и плата за технические работы. В среднем подключение обойдется в 4-5 тысяч рублей.

Газовая компания восстановит доступ к топливу в течение 5 дней, но часто справляются с этим за 2 дня. Отсчет периода начинается после того, как абонент представил документы об оплате. Если причиной отключения стала неисправность оборудования, приносят акты об устранении и платежи с печатями банка. Собственник недвижимости связывается с офисом поставщика и пишет заявление.

Сотрудник компании снимает пломбы в доме, проверяет исправность оборудования и подключает оборудование к газовой сети. При отсутствии поломок работа занимает не более 30 минут. Абонент и поставщик заключают новый договор.

Порядок отключения

Процедура отключения зависит от расположения квартиры или дома, где оно будет происходить. При наличии доступа в помещение должника газовое оборудование пломбируется. Установлены устройства, не позволяющие самостоятельно включить газ.

Когда собственник не пускает коммунальщиков в квартиру, дом, подача газа будет прекращена путем отключения части трубы, ведущей в помещение неплательщика.

Процедура оформляется актом, копия которого передается должнику.

В многоквартирном доме

Газовики перекрыли часть трубопровода, ведущего к квартире преступника. Можно закрыть газовый кран в комнате.

В частном доме

Порядок ограничения расхода топлива не отличается от действий в квартире. Если в частном доме два хозяина и есть возможность разделить трубопроводы, ставится стандартная заглушка. Допускается перекрытие вентиля, подающего газ в колонку, печку, систему отопления.

В общежитии

Деактивация должника в общежитии возможна только при условии подачи газа в его комнату. Ограничения на общие кухни запрещены. Оплата ресурсов от арендаторов происходит в соответствии со стандартами. Количество потребляемого топлива распределяется между всеми живущими людьми.

Что делать, если отключили

Необходимо обратиться в компанию, с которой заключен договор на поставку газа. Возникший долг необходимо погасить.

Это можно делать частями в течение года или все сразу. Решения проблемы запросит работник газовой службы.

Обнаружив нехватку ресурса, можно звонить в РСО, в управляющую компанию. Сотрудники сообщат о причинах отключения.

Если это долг, который трудно оплатить немедленно, вам необходимо вести переговоры. Вы можете написать заявление газовикам о готовности устранить нарушение, и указать время, которое это займет.

Инструменты могут предложить заключить соглашение о поэтапной оплате долгов.

Исковое заявление

Обжаловать действия газовиков в суде можно только в том случае, если они нарушили закон. Потребляемые ресурсы должны быть оплачены в полном объеме. Жалобы на качество услуг должны решаться в судебном порядке. Отказ от оплаты некачественного топлива должен быть оформлен правильно. В остальных случаях суд будет на стороне предоставляющей организации.

Неправомерным действием поставщика также считается требование оплатить сумму по квитанции, при этом у пользователя нет фактов задолженности.

Что писать

Есть два пути обращения в суд:

• в административном порядке обжаловать действия газовиков;
• гражданский иск о возмещении ущерба.

В обоих случаях пишется исковое заявление. Разница заключается в требованиях.

Требования должны содержать наименование суда, в который подается апелляция. Мировые судьи рассматривают жалобы, если стоимость иска менее 50 000 рублей. Обязательно укажите информацию об истце и ответчике. Обращения к неустановленным лицам не принимаются.

Текст в исковом заявлении описывает ситуацию. Вы должны начать с даты и времени события. Сообщить о несогласии с действиями государственных служб. Должно быть подтверждение мнения заявителя. Например: сообщение не было отправлено, задолженность образовалась по техническим причинам, человека не было в городе.

Запрос должен быть подробным, соответствовать тексту жалобы. В административном порядке следует требовать устранения нарушений от газовиков. В гражданском — о взыскании с них неустойки, ущерба, причиненного их действиями.

Сроки рассмотрения

Сроки зависят от типа претензии. Гражданские дела принимаются судьей к производству в течение 7 дней, назначается первое заседание. Слушание заканчивается после изучения доказательств и определяет обоснованность требований истца.

У судьи есть 2 месяца для принятия административного решения.

Подключение после отключения

Услуга активируется после полного погашения задолженности. Поставщик должен предоставить подтверждающие документы или гарантийное письмо. Допускаются договоры в рассрочку. Также необходимо будет полностью оплатить работы по отключению и подключению газоснабжения.

Через сколько подключат обратно

ПП № 549 устанавливает пятидневный срок восстановления газоснабжения. Учитываются только рабочие дни. Подключение других услуг осуществляется быстрее – за 2 дня.

Сроки указаны для ситуаций, когда задолженность полностью погашена или заключено соглашение о поэтапных платежах.

Стоимость

Во сколько обойдутся работы по восстановлению подачи топлива, зависит от региона. Точную сумму вы можете посмотреть в интернете, на сайте провайдера или провайдерской организации.

Величина платы зависит от стоимости проведения работ по отключению и подключению подачи. Установка и подключение бытовой техники оплачивается отдельно.

Последовательность действий

При отключении частного дома или квартиры от газа первым делом необходимо обратиться в офис поставщика. Адрес указан в договоре на оказание услуг. В компании объясняют причину блокировки доступа. Если абонент знает, что задолженности нет, необходимо принести платежные документы с отметками банка.

Часто владельцы недвижимости не получают предупреждений от газовиков. Клиент вправе потребовать уведомление, подтвердить дату и свою подпись. Если человек находился на работе (в командировке), необходимо предоставить справку.

Если вам отключили газ за неуплату, вы должны погасить долг. В офисе поставщика следует не ругаться, а договариваться о рассрочке. Компания не имеет права отказать пользователю в реструктуризации долга. Юристы рекомендуют взять с собой документы, подтверждающие финансовые проблемы:

• потеря работы;
• болезнь.

Представитель провайдера предоставит абоненту план погашения. Собственник оплачивает долг частично, а сумму ареста или штрафа – полностью. Отсутствующие платы за обслуживание и задолженность приведут к отказу.

Если после ремонта не включается газ, обращаются в офис компании. Каждый час простоя сверх установленной нормы снижает стоимость абонентской платы на 0,15%. После плановых мероприятий доступ открывается не позднее, чем через 4 часа, при ДТП — через 2 суток.

Если блокировка доступа к газу была незаконной, пользователь может обжаловать решение. Если у поставщика нет желания урегулировать конфликт мирным путем, необходимо обратиться к мировому судье или прокурору. Экземпляры должны находиться по месту регистрации ответчика. Клиент имеет право на возмещение морального вреда в виде денежных выплат.

Приложение содержит информацию о нарушении со стороны поставщика и требование возобновить предоставление услуги. Пользователь должен доказать, что действия компании были незаконными. При отсутствии задолженности прилагаются документальные подтверждения. Если вас обвиняют в неисправности оборудования, вам понадобится справка независимого расследования.

Читайте также: Высота смесителя над ванной, какую позицию выбрать для арматуры с учетом расстояния до пола и края чаши — 0 фото