Закон о тишине в Иркутской области 2023 в многоквартирном доме: режим, до скольки можно шуметь, официальный текст

Время, в которое запрещено шуметь

Жильцам, интересующимся, как долго можно громко слушать музыку, проводить ремонтные работы или просто шуметь, следует обратить особое внимание на 107-OZ. Согласно регламенту, период тишины в ночное время длится с 23:00 до 7:00.

Согласно законопроекту о тишине, шуметь, как обычно, в многоквартирном доме, а тем более во всех помещениях, расположенных вблизи жилых домов и на улице, строго запрещено. В этом случае следует равняться на критерий, заключающийся в ответе на вопрос, не нарушают ли шумные граждане сон тех, кто живет поблизости. Хотя этот вопрос субъективен, вызов полиции помогает устранить проблему в спорных ситуациях.

Правило о тишине ночью не применяется в следующих случаях:

• Выполните аварийно-спасательные работы дома или в непосредственной близости.
• Выполнение срочных работ по обеспечению безопасности людей или нормальной жизни. В более частых ситуациях это задачи, выполняемые представителями государственных служб.
• Осуществление строительства и капитального ремонта сооружений, а также сооружений, необходимых для подготовки к запланированным Олимпийским играм в следующем году;
• Проведение мероприятий, направленных на мероприятия спортивного, культурно-массового, религиозного характера, в парковых зонах, скверах и других местах, отведенных для таких целей.

Местное законодательство

Правила мира и спокойствия для жителей Сибирского региона отражены в Кодексе об административных правонарушениях. Его номер 107-OZ. Подробно эти нормы описаны в официальном тексте закона о тишине в Иркутской области.

В законодательстве отражено, например, сколько и сколько можно шуметь, слушать громкую музыку. Подчеркнем, что никаких планов на тихий час днем ​​в теме нет.

Но во многих регионах России законами предусмотрен обеденный перерыв для тишины.

Нормативный акт о тишине в Иркутске и области действует не только в многоквартирном доме, но и в помещениях на территории рядом с жилым домом, на ул. Допустимый предел шума ограничен в многоэтажном доме:

• 55 дБА днем;
• 45 дБА ночью.

Во дворе (на улице):

• 70 дБА днем;
• 60 дБА ночью.

Когда допустим шум в квартире

Согласно нормам Закона о тишине, шум разрешен с 7:00 до 23:00 в выходные и будние дни. Режим в Иркутской области установлен как в квартирах, так и на территориях, граничащих с многоквартирным домом (МКД). Стандарты отражены в таблице.

Период тишины нельзя нарушать, так как нарушителя могут оштрафовать. Шум в ночное время запрещен законом. Если вы спросите себя, сколько шума можно наделать в Иркутской области, этот режим будет ответом на него.

Тонкости законопроекта

Также есть пункт 1(2) статьи 3 107-ОЗ, который добавляет в законопроект о тишине на территории Иркутской области в этом году условия, касающиеся суточных. По закону недопустимы действия, нарушающие тишину, в нерабочие, воскресные и праздничные дни. Упоминается период времени с 19.00 до 23.00, ведь по воскресеньям и праздничным дням шуметь запрещено.

Есть временные исключения, отраженные в законе – это аварийно-спасательные работы, ликвидация аварий, плюс неотложные дела по обеспечению нормальной жизнедеятельности людей. Например, сюда может входить ремонт трубопровода, восстановление конструкций после разрушения. При этом данное разрешение не распространяется на мероприятия религиозного и спортивного характера.

В Иркутске и области согласно местному законодательству действует отдельный запрет на строительные, погрузочно-разгрузочные работы после 21:00 и до 9:00 утра. В ст. 3 п. 1(3) 107-ОЗ указано, что перечисленные виды работ не могут выполняться, если они нарушают покой граждан. Если строительство ведется, в запрещенный период следует делать перерыв.

В случае превышения установленного уровня шума ответственность будут нести жильцы, причем это не зависит от того, чем был вызван шум: смотрели телевизор, слушали радио, использовали любую другую технику для усиления звука. Эти правила распространяются, например, на ларьки, различные организации, передвижной транспорт и автомобили.

Звуки, запрещенные законодательством

Итак, какие звуки запрещены и какой громкости недопустимо делать вывод о нарушении гражданином закона? Перечислим следующие случаи:

• Шум, создаваемый умышленно, не связанный с повседневной работой гражданина.
• Громкие крики;
• Ремонтные работы в вечернее и ночное время.

В статью 3 107-ОЗ внесены примечания, где указаны исключения, но они актуальны для ситуаций, когда уровень шума не превышен. Если она выше, гражданин вправе нести ответственность, даже если действия были совершены днем.

Это включает в себя все виды естественных, случайных движений, которые приводят к шуму. Возможно, это работа по дому, ручная погрузка или разгрузка предметов, предпринимательская, профессиональная, творческая деятельность, сигнализация.

В 107-ОЗ таких правил нет, но они регламентируются СанПиН 2.1.2.2645-10 раздел IV, в котором указано::

• нормы шума и показатели превышения;
• порядок проведения экспертизы.

Куда подавать жалобу на нарушение распоряжения о тишине?

Для жильцов, чей покой нарушает шум ночью или днем, сложно определить приемлемую громкость. Чтобы оспорить ошибку арбитра, нужно вызывать экспертов, самому ставить оценку нельзя.

Следует пожаловаться в Роспотребнадзор, если слышен шум от близлежащего заведения, причем постоянно. Если случай единичный, например, шумели соседи, нужно обращаться в полицию. Если вас регулярно беспокоят соседи, вам следует обратиться к участковому.

Когда на руках есть доказательства нарушения тишины – соответствующие документы, можно обратиться в судебный орган, даже требовать возмещения морального вреда.

Штрафы

Граждане, часто нарушающие порядок, не особо беспокоятся о периодах, когда можно и нельзя шуметь, о последующей ответственности они явно не думают. Но это — административно, когда налагается внушительный штраф.

Сумма денег может варьироваться, все зависит от того, кто именно совершил нарушение:

• индивидуальный — 300–500 руб.;
• официальный — 500-1000 руб.;
• учреждение – 1000–2000 руб.

Другие нарушения влекут за собой следующие штрафы:

• За шум по воскресеньям, праздникам надо платить 500-1000 рублей, чиновникам — 1000-2000. Юридические лица – 2000–3000 руб.
• За строительные работы и ремонт в неподходящий период физические лица будут платить 100-500 рублей, ответственные лица — 1000-1500, организации — 2000-3000.
• Аналогичные штрафы за слишком громкое использование звуковоспроизводящей аппаратуры, за исключением юридических лиц — 2000-5000 руб.
• При повторных случаях штрафы больше, например, для юридических лиц — 6 000 рублей.

Если ваши соседи не будут рассматривать вопрос до тех пор, пока вы не сможете включить громкую музыку, заняться ремонтом, шуметь в саду, вам следует обратиться в соответствующие органы.

Нарушениями не являются

Неотложные аварийно-спасательные работы, мероприятия по ликвидации чрезвычайных ситуаций, действия, направленные на предотвращение противоправных действий, не будут являться нарушениями, согласно локальному правовому акту.

Исключение составляют также шумные общегородские мероприятия, согласованные с руководством района или города. Это предусматривает закон о тишине в Иркутской области с 2023 года в будние и выходные дни. Согласно этому закону, эти действия не будут квалифицироваться как нарушение конфиденциальности.

Производство ремонта по законодательству

Сразу замечаем, что проводить ремонт и бурение в квартире можно в будние и выходные дни с 9 утра до 9 вечера. Закон Иркутска и области в многоквартирном доме не устанавливает тихий час в течение дня. Буровые, ремонтные работы, а также погрузочно-разгрузочные манипуляции могут производиться в МКД без перерыва на обед.

Но нельзя забывать, думая о том, как долго можно делать ремонт в Иркутской области, что чрезмерный шум от ремонта и сверления перфоратором может мешать соседям по квартире. В связи с этим лучше заранее согласовать с ними период проведения работ, даже если об этом не сказано в законе о молчании.

В какое время допустима музыка в квартире

По закону в квартире разрешено слушать громкую музыку с 07:00 до 23:00 в выходные и будни. В Иркутске и области закон в этом плане вполне лояльный. От этого зависит, как долго можно слушать громкую музыку в Иркутской области. Итак, график выглядит так:

1. Громкая музыка разрешена с 07:00 до 23:00 ежедневно, включая праздничные дни.
2. запрещается слушать громкую музыку в квартире многоквартирного дома и на улице после с 23.00 до 07.00.

В частном доме об этом тоже не стоит забывать, чтобы не нарушать закон о шуме, чтобы не беспокоить соседей.

Куда обращаться

Последствием нарушения закона о тишине в Иркутской области в многоквартирном доме в 2023 году будет штраф. Это естественный результат. Есть несколько вариантов пожаловаться, когда жители нарушают закон:

1. Если соседи проводят шумный ремонт, сверлят стены перфоратором или очень громко слушают музыку в поздний час, можно вызвать полицию. Сотрудники должны будут выехать на место происшествия и пресечь противоправные действия. Эти меры стоит предпринять, если разговоры с соседями о соблюдении тишины и покоя не помогают.
2. Вы можете написать заявление на шумных соседей участковому. Он проведет ликбез о нарушениях закона о тишине и, возможно, пропишет их квартиру, чтобы тщательно контролировать ситуацию с чрезмерно шумными жильцами.

Когда днем ​​слышен сильный шум из близлежащего кафе или ресторана в Иркутской области, можно вызвать сотрудников Роспотребнадзора для измерения уровня шума. При превышении нормативных значений, указанных ранее в статье, можно смело обращаться в суд по закону.

Административная ответственность

Несоблюдение закона в Иркутской области влечет за собой штраф. За шум в ночное время в будние дни штраф в размере:

1. Для физических лиц — 300-500 руб.
2. Официалы — 500-1000 руб.
3. Юридические лица — 1000-2000 руб.

Шум в выходные и праздничные дни грозит физическим лицам — 500-1000 руб., должностным лицам — 1000-2000 руб., юридическим — 2000-3000 руб.

За шум при проведении ремонтных работ, бурения или строительства, а также прослушивание громких музыкальных композиций штраф составит:

• 100–500 рублей на гражданина;
• 1000–1500 рублей для чиновника;
• 2000–3000 рублей для юридического лица.

Официальный текст закона о тишине

Об административной ответственности за отдельные правонарушения в сфере общественного порядка в Иркутской области

ЗАКОН ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

от 12 ноября 2007 г. N 107-оз

Об административной ответственности за отдельные правонарушения в сфере общественного порядка в Иркутской области

(с изменениями от 6 ноября 2018 г)

(в редакции законов Иркутской области от 12 июля 2010 г. N 61-ОЗ, от 17 октября 2011 г. N 85-ОЗ, от 28 декабря 2012 г. N 153-ОЗ, от 13 мая 2013 г. N 27-ОЗ, от 07.07.2014 N 77-ОЗ, от 09.10.2014 N 110-ОЗ, от 12.07.2018 N 56-ОЗ, от 06.11.2018 N 93-ОЗ)

Принят постановлением Законодательного собрания Иркутской области от 24 октября 2007 г. N 35/4/4-СЗ

Глава 1. Общие положения

Статья 1. Объект регулирования настоящего Закона

Настоящий Закон устанавливает в Иркутской области, в том числе на территории Усть-Ордынского Бурятского округа (далее — область), административную ответственность за отдельные правонарушения в области общественного порядка, не предусмотренные Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Статья 2. Термины, используемые в настоящем Законе

Для целей настоящего Закона применяются следующие основные понятия:

• общественный порядок — система отношений, складывающаяся в результате соблюдения норм и правил, регулирующих поведение людей в общественных и иных местах, где удовлетворяются различные жизненные потребности граждан;
• общественные места — улицы, площади, транспортные средства общественного транспорта, парки, скверы, стадионы, увеселительные залы, дворы, подъезды, лестничные клетки, лифты жилых домов и другие места, где удовлетворяются различные жизненные потребности и в которые граждане имеют свободный доступ;
• нецензурные надписи — нецензурные слова и выражения;
• непристойные рисунки — рисунки, нарушающие человеческое достоинство и общественную нравственность;
• действия, нарушающие покой и покой граждан, — все действия (личные действия граждан, действия механических средств и технических устройств), производящие шум и тем самым нарушающие покой и покой граждан, в том числе: использование телевизоров, радиоприемников и других высоко -объемные и звукоусиливающие звуковоспроизводящие технические средства, в том числе устанавливаемые на автомобилях (транспортных средствах), в жилых домах, в торговых помещениях (киосках, киосках, павильонах, передвижных временных торговых помещениях), в объектах, встроенных в жилые дома и пристроенных к ним , а также в отдельных объектах; кричать, свистеть, петь и играть на музыкальных инструментах.

(в редакции закона Иркутской области от 07.07.2014 N 77-ОЗ)

Используемые в настоящем Законе термины: «административная ответственность», «административное правонарушение», «должностное лицо», «предупреждение», «административный штраф», иные термины используются в значении, определенном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Глава 2. Административные правонарушения, нарушающие общественный порядок в регионе

Статья 3

Нарушение общественного порядка, выражающееся в совершении действий, нарушающих покой и покой граждан со стороны с 23.00 до 07.00 следующего дня, за исключением аварийно-спасательных работ, а также других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности жителей или функционирования объектов жизнеобеспечения населения, действий, выполняемых на улицах, площадях, в парках , площадей, стадионов при совершении религиозных культов в рамках канонических требований соответствующих конфессий, действий, связанных со строительством, реконструкцией, капитальным ремонтом объектов капитального строительства, необходимых для подготовки спортивных команд Российской Федерации к участию в XXIV Олимпийских играх Зимние игры 2022 года в г. Пекине (Китайская Народная Республика), для проведения этапа Чемпионата мира по конькобежному спорту, а также при проведении культурно-массовых мероприятий в соответствии с законодательством, если эти действия не содержат составов административных правонарушений, предусмотренных ст. Статья 20.1 КоАП РФ — (в редакции Законов Иркутской области от 07.07.2014 N 77-ОЗ, от 06.11.2018 N 93-ОЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на жителей от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; для юридических лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей.

• 1(1). Нарушение общественного порядка, выражающееся в совершении действий, нарушающих тишину и спокойствие граждан в многоквартирных домах с с 07.00 до 23.00, за исключением строительно-монтажных работ, аварийно-спасательных работ, а также других неотложных работ, которые необходимы для обеспечения безопасности граждан или функционирования объектов жизнеобеспечения населения, если эти действия не выполняются влечет административную ответственность за совершение административных правонарушений, предусмотренных частями 2 и 3 части 1 настоящей статьи, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; для юридических лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей. (часть 1(1) введена Законом Иркутской области от 28 декабря 2012 г. N 153-ОЗ)
• 1(2). Нарушение общественного порядка, выражающееся в действиях, нарушающих тишину и спокойствие граждан в многоквартирных домах в воскресные и праздничные дни с 07:00 до 23:00, за исключением аварийно-спасательных работ, а также других неотложных работ, необходимых для обеспечения обеспечение безопасности или функционирования граждан объектам жизнеобеспечения населения — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей, на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; для юридических лиц — от двух тысяч до трех тысяч рублей. (часть 1(2) введена Законом Иркутской области от 28 декабря 2012 г. N 153-ОЗ)
• 1(3). Нарушение общественного порядка, выражающееся в проведении строительных, ремонтных, погрузочно-разгрузочных работ с с 21:00 до 08:00 следующего дня, и нарушать покой и покой жителей, проживающих в жилище, за исключением аварийно-спасательных работ, а также других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан или функционирования жизнедеятельности -объекты жизнеобеспечения населения — (типа в редакции Закона Иркутской области от 07.07.2014 N 77-ОЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до пятисот рублей, на должностных лиц — от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; для юридических лиц — от двух тысяч до трех тысяч рублей. (часть 1(3) введена Законом Иркутской области от 28 декабря 2012 г. N 153-ОЗ)
• 1(4). Нарушение общественного порядка, выражающееся в использовании на большой громкости телевизоров, радиоприемников, иных звуковоспроизводящих устройств и звукоусиливающих технических средств, в том числе установленных на автомобилях (транспортных средствах), в жилых домах, на балконах или подоконниках, в торговых объектах (ст ларьки, киоски), павильоны, передвижные временные точки), нарушающие тишину и спокойствие граждан, проживающих в жилых помещениях, если эти действия не влекут административной ответственности за совершение административных правонарушений, предусмотренных частями 1 — 1 (2) настоящей статьи, — (в редакции закона Иркутской области от 07.07.2014 N 77-ОЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на жителей в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; для юридических лиц — от двух тысяч до пяти тысяч рублей. (часть 1(4) введена Законом Иркутской области от 28 декабря 2012 г. N 153-ОЗ)

Те же действия, совершенные лицом, которое в течение года подвергалось административному наказанию за правонарушения, установленные частями 1 — 1 (4) настоящей статьи — (в редакции Закона Иркутской области от 28 декабря 2012 г. N 153 — ОЗ) для резидентов в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до четырех тысяч рублей; для юридических лиц — от пяти тысяч до шести тысяч рублей. (в редакции Закона Иркутской области от 28 декабря 2012 г. N 153-ОЗ)

Примечание. Положения пунктов 1(1) — 1(4) настоящей статьи не распространяются на действия, вызывающие шум вследствие естественных и (или) случайных воздействий; обычная жизнедеятельность людей (выполнение гражданами какой-либо бытовой работы; выполнение ручных погрузочно-разгрузочных работ; резкое закрытие дверей при отсутствии доводчика и т п.); профессиональная, индивидуальная, предпринимательская, творческая деятельность жильцов при условии, что она не нарушает прав и законных интересов других граждан, а также требований, которым должно соответствовать жилое помещение; звуковые сигналы и включение звуковой охранной и аварийной сигнализации; проводить массовые мероприятия (демонстрации, митинги, шествия, пикеты или в различных сочетаниях этих форм действий) и использовать звукоусиливающие технические средства (звуковые, видеоустановки и другие устройства) с уровнем звука, соответствующим установленным в Российская Федерация; проводить богослужения, иные религиозные обряды и церемонии в рамках канонических требований соответствующих конфессий. (примечание введено Законом Иркутской области от 28 декабря 2012 г. N 153-ОЗ)

Статья 4

Нарушение общественного порядка, выражающееся в бросании во время проведения мероприятий на трибуны, спортивные площадки, беговые дорожки, футбольные и хоккейные поля предметов, препятствующих их удержанию, если эти действия не влекут за собой административной ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях правонарушения — (в редакции Закона Иркутской области от 12 июля 2018 г. N 56-ОЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на жителей в размере от двухсот до пятисот рублей.

Статья 5

1. Нарушение общественного порядка, выразившееся в принудительном преследовании граждан против их воли в общественных местах для оказания услуг или реализации товаров, если эти действия не влекут за собой административной ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на жителей в размере от ста до трехсот рублей.

1. Те же действия, совершенные лицом, в течение года подвергнутым административному взысканию за правонарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, — влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей.

Статья 6

Нарушение общественного порядка, выразившееся в использовании нецензурных надписей, рисунков на предметах и ​​ином имуществе, находящихся в общественных местах, если эти действия не составляют административные правонарушения, предусмотренные статьей 7.17, частью 2 статьи 5.26, статьей 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также не влечет уголовной ответственности по УК РФ, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей.

Статья 7

Нарушение общественного порядка, выразившееся в отправлении естественных потребностей лица в общественные места, если эти действия не влекут административной ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях — (в редакции Закона Иркутской области Области от 12.07.2018 N 56-ОЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей.

Глава 3

Статья 8. Должностные лица, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим Законом
(в редакции Закона Иркутской области от 12 июля 2018 г. N 56-ОЗ)

Протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим Законом, составляют:

1. должностные лица исполнительных органов государственной власти области в соответствии с задачами и функциями, возложенными на них нормативными правовыми актами Правительства Иркутской области (далее — исполнительные органы государственной власти области), и если передача полномочий по составлению протоколов об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим Законом, предусмотрена соглашением между федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, и Правительством Иркутской области, заключенные в соответствии с абзацем вторым части 6 статьи 28.3 КоАП РФ, — должностные лица органов внутренних дел (полиции);
2. должностных лиц органов местного самоуправления городских округов области, городских и сельских поселений области в случае, если законодательством области органам местного самоуправления муниципальных образований области отводится областная государственная власть определять перечень должностных лиц, уполномоченных составлять протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим законом.

2. Должностным лицам исполнительных органов государственной власти региона, уполномоченным на составление протоколов об административных правонарушениях, установленных настоящим Законом (при условии, что между федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, а Правительство Иркутской области не будет заключать соглашение в соответствии с абзацем вторым части 6 статьи 28.3 КоАП РФ), относятся:

1. руководители исполнительных органов государственной власти области, их заместители;
2. иные должностные лица в структурных подразделениях исполнительных органов государственной власти области, замещающие должности государственной гражданской службы области в исполнительных органах государственной власти области и осуществляющие контрольные или надзорные полномочия в соответствии со должностными инструкциями.

Статья 9. Органы, уполномоченные рассматривать дела об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим Законом

1. Дела об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим Законом, оцениваются в порядке, установленном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях:
   1) административные комиссии, созданные в порядке, установленном Законом Иркутской области «Об административных комиссиях Иркутской области», — за административные правонарушения, предусмотренные статьями 3-7 настоящего Закона;
   2) районные (городские), городские-районные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав — за административные правонарушения, предусмотренные статьями 3-7 настоящего Закона, если правонарушение совершено несовершеннолетними.
   (В редакции Закона Иркутской области от 12 июля 2010 г. N 61-ОЗ)
2. Потеряли силы. — Закон Иркутской области от 13 мая 2013 г. N 27-ОЗ.

Глава 4. Заключительные положения

Статья 10 Заключительные положения

1. Настоящий Закон вступает в силу с 1 января 2008 года, но не ранее чем через десять дней после дня его официального опубликования.
2. Со дня вступления в силу настоящего Закона признать утратившим силу Закон Иркутской области от 1 апреля 2005 года N 14-оз «Об административной ответственности за отдельные правонарушения в сфере охраны общественного порядка в Иркутской области» (Вестник Законодательного собрания Иркутской области, 2005, N 7, т. 1).

Губернатор Иркутской области

АГ ТИШАНИН

Иркутск

12 ноября 2007 г

N 107 унций

Читайте также: У соседей сверху топает ребенок: что делать по закону, если дети постоянно бегают и очень шумят, куда обращаться в 2023 году